CRM seçerken sorulması gereken ilk sorulardan biri, sistemin nerede çalışacağıdır.
Bulut (SaaS) modelinde yazılım sağlayıcının sunucularında çalışır; abonelikle kullanılır, kurulum ve bakım sağlayıcıya aittir. Yerinde kurulumda ise sistem işletmenin kendi sunucusunda çalışır ve veri tamamen işletmenin altyapısında kalır.
Hangi model kime uygun?
Hangi model kime uygun?
Hızlı başlamak, altyapı yönetmek istemeyen ve ölçeklenebilir bir çözüm arayan işletmeler için SaaS idealdir. Bilgi güvenliği politikaları gereği verisini dışarı çıkaramayan, kendi BT ekibi bulunan kurumsal yapılar ise yerinde kurulumu tercih eder.
WorksCRM her iki modeli de destekler. SaaS’ta her müşteri ayrı veritabanı ve ayrı uygulama kabında çalışır; müşteriler birbirinin verisine erişemez. Yerinde kurulum lisans anahtarıyla çalışır, güncellemeler tek düğmeyle ve kademeli olarak yapılır. Mobil uygulama her iki modelde de sunucuya bağlanarak çalışır.
“Doğru model, verinizin nerede durması gerektiğine göre seçilir.”
— Works.ist